تطبيق نترا الخاص بوزارة الاتصالات المصرية
مقدمة
تم اطلاق تطبيق ماي نترا الخاص بوزراه الاتصالات المصرية منذ فتره ليتم التسهيل علي مستخدمين الشبكات المصررين متابعة خدماتهم بشكل افضل من المنزل
التطبيق يوجد به مميزات خرافية من الوزارة تستحق ذكرها ومشاركتها مع المستخدمين
التطبيق موجود علي جوجل بلاي لاجهزة الاندرويد مجاني تماما بدون الحاجة الي دفع اي رسوم
اولا
واجهة التطبيق سهلة جدا وبسيطة
في الواجهة الاولي يوجد اخبار الوزراه يتم متابعة الاخبار باستمرار دون الحاجه الي وسائل التواصل الاجتماعي
يوجد قسم خاص بالشركات ويحتوي علي (الاستيراد,التصدير,الجمارك المصرية)
ايضا عندك ارقام بالاسفل تهمك تبع الحكومة المصرية والخطوط الساخنة ليها مثل ( وزارة الصحة-وزارة الداخلية-الخدمات والطوارئ-وزارة التصالات وتكنولوجيا المعلومات-وزارة الدفاع )
كل وزارة ليها ارقام تهمك معاك هتحتاجها وقت الضرورة
ثانيا
اهم خدمات في التطبيق والتي تمس المواطن المصري العادي المستخدم لخدمات الانترنت
خدمات الافراد ( خدمات )
يوجد بها خمس خدمات
اولها
منظومة الشكاوي
تستخدمها في ارسال شكاوي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات اذا واجهتك اي مشكلة مع الشركات الخاصة بالاتصالات سواء وي او فودافون وا اتصالات او اورنج تستطيع ارسال الشكاوى يوميا باستمرار على تطبيق ماينترا بدلا من الاتصال بخدمه العملاء يجب ان يكون معك رقم شكوى خاصه من الشركه الخاصه بالانترنت لديك ووصف للمشكله ورقمك القومي تستطيع ان تكتب مشكله كاملهبعدها سيتم الرد عليك خلال يومين من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات سواء بمكالمه او برساله على الموبايل
ثانيا
خدمه نقل الارقام تستطيع نقل رقمك من شركه الى شركه ثانيه او مشغل ثاني من مشغلين الاتصالات عندنا في مصر بنفس الرقم دون الحاجه الى الفرع لكن كله من التطبيق الخاص بوزاره الاتصالات المصريه فقط تحتاج الى رقمك القومي وتكون انت المالك الفعلي للخط
ثالثا
خاصيه اختبار سرعه الانترنت تستطيع من خلالها قياس سرعه الانترنت مثل موقع قياس السرعه يستطيع ان يعطيك الداونلود والابلود والبنج
رابعا
خريطه جوده المشغلين تستطيع من خلالها معرفه اي مكان جوده شبكه الاتصالات فيه افضل للمشغل الخاص بك لكي تنتقل اليها
خامسا
خاصيه ارقامي تستطيع من خلالها معرفه عدد الخطوط المملوكه لرقمك القومي في المشغلات الاتصالات سواء اورانج او وي او فودافون او اتصالات اذا وجدت ارقام مسجله على الرقم القومي ليست ملكك ولا تعرف عنها شيئا يجب عليك فورا ابلاغ شركه الاتصالات والذهاب لسحب الخطوط هذه لك
الاختيار الثاني
حقوقي وواجباتي وهو قسم يستطيع من خلاله معرفه حقوقك وواجباتك في مجال الاتصالات وحقوق الشركه المقدمه غير مثل الانترنت وواجبك نحوها تستطيع ان تقراها كامله ومعك بعض نصائح لاستخدام الهاتف المحمول واستخدام خدمات الاتصالات بجوده عاليه وخدمه مرضيه وبعض النصائح لاستخدام اجهزه الهواتف الذكيه والاجهزه اللوحيه والانترنت بوجه عام لابد ان تقراها لكي تستفيد الاختيار الرابع
سمها تعريفاتي هذه الخاصيه تساعدك في اختيار الباقه الانسب لك واسعار الباقات في الشركات وسعر الدقيقه للمكالمه العاديه في نفس الشركه او في شركه اخرى وسعر الميجا الواحده وهكذا وايضا تفاصيل الفاتوره الشهريه لك والانظمه الدفع لاجل شركات الهاتف المحمول
ايضا معك كود الغاء الخدمات الترفيهيه وهو*115# كود موحد لجميع الشركات ومشغلين الاتصالات يمكنك معرفه الخدمات الترفيهيه على خطك والغائها مثل الكرتون ومعرفه الاخبار والنشارات الاخباريه والسياسيه والرياضيه والافلام واخبار الفن وهكذا
الاختيار الثالث
القسم الثالث وهو منافذ البيع تستطيع من خلاله معرفه منافذ البيع الخاصه بكل الشركات والاقرب لك فعليا مثل اورانج وفودافون واتصالات وي تستطيع معرفه اقرب فرع لكي يسهل عليك خدماتك الموجوده في الفرع مثل الدفع واستلام الخط او الراوتر
الاختيار الخامس
دليل استخدام
تستطيع من خلاله معرفته الاكواد التي تهمك في شركات المحمول واكواد الخدمات التي تمتلكها ومعرفه كيفيه التقديم الشكاوى للمركز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر وايضا دليل الاستخدام الانترنت بشكل امن عليك وعلى اولادك ومعلومات تهمك عن الخصوصيه على الانترنت وتصفح الانترنت بشكل امن دون الحاجه الى وجود مشاكل
قسم اخر اسمه اتصل بنا ومن خلاله تقدر تتواصل مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات من خلال فيسبوك او تويتر او لينكد ان او من خلال المحادثه على التطبيق نفسه او من خلال الواتساب او الخط الساخن او التليفون الارضي او الفاكس
اخر تحديثات للتطبيق
بالتحديثات الاخيره في سنه 2022 تمت اضافه خاصيه المحافظه الالكترونيه وخدمه جديده مقدمه من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يمكنك من خلالها معرفه المحافظ الالكترونيه الموجوده لك على البنوك او على مشغلين المحمول من خلال التعرف على رقمك القومي يمكن من خلقها معرفه اذا كنت هتستخدم محفظه الكترونيه في بنك معين او مشغل معين ام لا وايضا يمكنك الغائها من خلال التطبيق بدلا من الفرع
تحسينات جديده لواجهه المستخدم الخاص بشركات الانترنت
اضافه خدمات جديده الى الشركات
تحديثات امنيه متنوعه لتسهيل تصفح على الانترنت
واخر حاجة هي الاعدادات وفيها
تغيير لغة التطبيق وكمان الإصدار